ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Екатеринбург                                                                                                                21.09.2021
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение об обработке персональных данных индивидуального предпринимателя Чучкаловой Анны Михайловны (ОГРН ИП 307667300900019) (далее – Положение) разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон «О персональных данных») и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Целью разработки Положения является определение порядка сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, обрабатываемых ИП Чучкаловой А.М. (далее – Оператор) при оказании услуг.
1.3. Положение применяется ко всем персональным данным, которые обрабатывает Оператор, независимо от способа их получения:
– оффлайн (при личном обращении по адресу местонахождения Оператора);
– онлайн через веб-сайт https://www.annachuchkalova.ru, включая все поддомены (далее –Сайт);
– посредством телефонной связи по номерам телефонов, указанных на Сайте или ставшим известным из иных источников;
– посредством переписки через мессенджер «WhatsApp» (+7(922) 616-14-21) и «Telegram», (https://t.me/darybogin), в том числе с помощью чат-бота;
– посредством переписки в соц. сетях «Вконтакте», «Instagram» (принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ) (далее – социальные сети).
1.4. Получатель услуг Оператора либо посетитель Сайта как субъект персональных данных уведомлен о возникающей в процессе работы Сайта и получения услуг Оператора объективной необходимости разрешить доступ к своим персональным данным для программных средств Оператора и дает свое согласие на их обработку. Данный доступ обеспечивается исключительно для целей, определенных Положением (п. 3.1.1.).
1.5. В случае несогласия субъекта персональных данных полностью либо в части с условиями Положения – использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.
1.6. Пользователь дает согласие на публикацию на Сайте персональной информации, изображений, фото- и видеоматериалов, изображения, логотипа, описания деятельности, в целях заключения гражданско-правовых договоров, участия в мероприятиях, конференциях и иных проектах, организованных Оператором.

2. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные физических лиц, которые приобрели возмездную услугу, а также подписались на e-mail рассылку, рассылку по смс, рассылку в социальные сети через соответствующие формы подписки на Сайте или иным способом выразили желание получать информацию об услугах Оператора.
2.2. Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере «WhatsApp» и «Telegram», аккаунт в социальных сетях.
2.3. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
2.4. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.

3. ТРЕБОВАНИЯ ПРИ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
а) для надлежащего исполнения договора возмездного оказания услуг Оператором или иных возмездных услуг Оператора, в том числе путем sms-рассылки на телефон (мессенджер), а также рассылки в социальные сети, указанные соответствующим субъектом персональных данных;
б) для идентификации субъекта персональных данных;
в) для предоставления рекламных и маркетинговых материалов, в том числе посредством смс-рассылки по контактам, переданным субъектом персональных данных Оператору.
3.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки (п.3.1.). Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда субъектам персональных данных.

4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на срок, необходимый для выполнения целей, для которых, они собирались, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (смешанная обработка) посредством сети Интернет.
4.2. Все персональные данные предоставляются непосредственно от субъекта персональных данных. Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
4.3. Согласие, указанное в п. 4.1 Положения, также означает согласие субъекта на получение sms-рассылки, рассылки в социальные сети в рамках заключаемого с Оператором договора возмездного оказания услуг либо для получения рекламных и маркетинговых материалов Оператора.
4.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется следующими способами:
– при оформлении заявки на оказание услуг (с уведомлением по смыслу которого понимается согласие на обработку персональных данных);
– при осуществлении оплаты услуг;
– при личном обращении к Оператору (в таком случае отдельное письменное согласие подписывается субъектом персональных данных).
4.5. Для удобства получения услуг Оператора персональные данные могут быть получены в автоматическом режиме с использованием специального программного обеспечения, в том числе от третьих лиц (например, социальных сетей) с уведомлением субъекта персональных данных перед отправкой запроса на их получение таким образом и для каких целей.
4.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время путем обращения к Оператору. При этом Оператор не дает гарантию, что в случае такого обращения его услуги, которые еще не были оказаны на момент получения указанного отзыва, будут оказаны надлежащим образом.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору только достоверные персональные данные и своевременно сообщать об изменении своих персональных данных. При этом Оператор не проверяет достоверность персональных данных, и не осуществляет контроль за дееспособностью субъектов персональных данных, и исходит из того, что субъект предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (подписки, оплаты), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Риск предоставления недостоверных персональных данных при этом несет сам субъект персональных данных.
5.2. Каждый субъект персональных данных имеет право:
– на получение полной информации о своих персональных данных и на свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
– на получение информации, касающейся обработки его персональных данных,
– требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– иные права, предусмотренные законодательством РФ.
5.3. Субъект персональных данных вправе внести необходимые изменения в персональные данные путем обращения к Оператору.
5.4. Оператор обязан безвозмездно предоставить субъекту персональных данных возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту, а также внести в них необходимые изменения при предоставлении субъектом персональных данных сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными. О внесенных изменениях и предпринятых мерах Оператор обязан уведомить субъекта или его представителя и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.
5.5. Рассмотрение запроса субъекта по поводу его персональных данных осуществляется Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента такого обращения, если иной срок не установлен Положением.
При этом вся переписка по таким запросам осуществляется путем отправки сообщений на email или мессенджер субъекта персональных данных, указанный при обращении.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. В целях эффективной обработки персональных данных, исполнения заключенного между Оператором и субъектом персональных данных договора, Оператор вправе поручить обработку персональных данных другим юридическим или физическим лицам на основании договора (далее – поручение Оператора). При этом отдельного согласия субъекта персональных данных на такую передачу не требуется.
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных и несет ответственность за нарушение конфиденциальности таких данных, произошедшее по его вине.
6.2. Передача персональных данных субъектов, с которыми взаимодействует Оператор, осуществляется только для надлежащего исполнения обязательств по заключенным договорам (соглашениям), в рамках которых Оператор и указанные субъекты взаимодействуют.
6.3. При передаче персональных данных субъекта Оператор обязан предупреждать лиц, получающих персональные данные субъектов, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц обеспечения конфиденциальности полученных персональных данных.

7. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Хранение персональных данных осуществляется в бумажной или электронной форме в информационной системе Оператора, при этом обеспечивается соблюдение парольной защиты информационных систем персональных данных, антивирусной политики, правил работы со съемными носителями (в случае их использования), правил резервного копирования, правил доступа в помещения, где расположены элементы информационных систем персональных данных.
7.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных в сроки, обеспечивающим соблюдение и достижение целей обработки персональных данных, установленные Положением.
7.3. Персональные данные, содержащиеся в разных электронных базах и обработка которых осуществляется для различных целей, хранятся раздельно.

8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
8.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных, обязан уточнить персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
8.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператор, последний в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных.
В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.
8.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней со дня поступления указанного отзыва.
8.5. Оператор вправе продолжить использовать персональные данные о субъекте по итогу рассмотрения отзыва согласия на их обработку, обеспечив обезличивание такой информации.
8.6. Оператор направляет уведомление о результатах рассмотрения запросов субъектов персональных данных путем отправки сообщений субъекту персональных данных на электронную почту или мессенджер, указанный в запросе.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
9.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
– оценкой эффективности мер по обеспечению безопасности персональных данных до начала использования таких мер;
– обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по их устранению и недопущению повтора;
– восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
– установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
– проверкой наличия в договорах, заключаемых с Оператором, и включением при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных;
– контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
9.3. Третьи лица, получившие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязуются принимать необходимые организационные и технические меры к обеспечению конфиденциальности такой информации на своем персональном устройстве, с которого осуществляет обработку персональных данных.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗГЛАШЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Третьи лица, получившие доступ к персональным данным субъектов персональных данных и виновные в нарушении их конфиденциальности, несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ, в том числе согласно заключенным с Оператором договорам, по которым такой доступ был предоставлен.
10.2. Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба субъекту персональных данных, произошедшее вследствие:
– технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
– в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта Оператора не по их прямому назначению третьими лицами;
– необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайта самим субъектом персональных данных при получении услуг Оператора (использовании Сайта) другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;
– неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, в т.ч. персональным данным.
10.3. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьих лиц, которые получатель услуг Оператора сообщил как свои собственные. Риск привлечения к ответственности в этом случае несет получатель услуг Оператора, предоставивший недостоверные данные.
10.4. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые субъект персональных данных может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между субъектом персональных данных и Оператором, обязательным является предъявление претензии. Срок ответа на претензию 30 (тридцать) календарных дней со дня получения.
11.2. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту регистрации Оператора в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
12.1. Оператор вправе вносить изменения в Положение без согласия субъектов персональных данных.
12.2. Новое Положение вступает в силу с момента ее утверждения и размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения.

13. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Чучкалова Анна Михайловна
ОГРНИП 307667300900019
ИНН: 667329065866
Адрес для корреспонденции: 620010, Димитрова ул., д. 50, Екатеринбург
Телефон: +7(922) 616-14-21
Электронная почта: A9011981@yandex.ru